Sık Sorulan Sorular

Bu uygulama nedir?

Fal uygulaması spritüel danışmanlar ile danışanları buluşturan yeni nesil bir uygulamadır.

Uygulamamız yüksek kaliteyi, uygun fiyatlar ile size sunmayı amaçlamaktadır. Akıllı telefonlarınızdan ve tabletlerinizden uygulamamızı kullanabilirsiniz.

Uygulama nasıl çalışmaktadır?

Uygulamamız basitçe anlatacak olursak bir soru-cevap uygulaması şeklinde çalışmaktadır. Kullanıcı dünya çapında başarılı spritüel danışmanlardan birini seçer ve sormak istediğiniz soruyu sorarsınız. Danışmanlar ise 1 gün içinde size dönüş yapmaktadır.

Uygulamamızda şuanda canlı soru cevap bulunmamaktadır. Bu özelliği ekleme çalışmalarımız sürmektedir.

Şifremi unuttum, ne yapabilirim?

Uygulamamızın şifremi unuttum kısmına girerek, kendinize yeni bir şifre gönderebilirsiniz.

Nasıl yorumcu olabilirim?

Uygulamamızda yer alan Yorumcu Ol kısmındaki aşamaları tamamlayarak, sizde uygulamamızda yorumcu olarak çalışabilirsiniz.

Yorumcular kişisel bilgilerimi görebiliyor mu?

Hayır, yorumculara kişisel bilgileriniz verilmemektedir. Kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önem verdiğimiz konuların başında gelmektedir.

Birçok yorumcu danışanlardan ismini, anne adını ve doğum tarihini istemektedir. Bu şekilde daha iyi bir bağ kurarak yeteneklerini kullanmaktadırlar. Eğer danışan bilgi sunmazsa, yorumcu tamamen boşlukta olacak ve bağ kuramadığından yorum yapamayacaktır..

Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İlk 24 saat içinde siparişinizi iptal edemezsiniz. Eğer yorumcunuz siparişinizi ulaştırmada geç kaldıysa, siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Favorilerim kısmından yorumcu silmek istiyorum.

Favorilerimden çıkarmak istediğiniz yorumcuya tıklayın ve favoriden çıkar butonuna tıklayın. Yorumcu favorilerinizden silinecektir.

Yorumumu beğenmedim, geri iade alabilir miyim?

Aldığınız yorumu beğenmediğiniz için üzgünüz.

Maalesef, yorumcuların ne yorumladıklarına, tahminlerine ve düşündüklerine karışamadığımızdan uygulamamızda geri iade yapamıyoruz.

Eğer aldığınız yorumdan memnun kalmadıysanız, yorumcunun kötü olduğunu düşünüyorsanız yorumlama sistemimizi kullanarak yorumcuya yorum yapabilirsiniz.

Aynı zamanda ne kadar sipariş verebilirim?

Uygulamamızda istediğiniz kadar sipariş verebilirsiniz.

Uygulamada teknik bir problem yaşıyorum.

Bize mesaj atın kısmından, bize ulaşabilirsiniz.

Geçmiş siparişlerimi nasıl silebilirim?

Şuanda geçmiş siparişlerinizi silme özelliği sunmamaktayız. Bu özelliği ekleme çalışmalarımız sürmektedir.

Sipariş verdim fakat hala bekleniyor yazıyor. Bu ne demek?

Bu, siparişiniz yorumcuya başarıyla ulaştı ve onun yorumlaması beklenmekte demektir.

Uygulamayı silersem, daha önceki fallarım ve bilgilerim kaybolur mu?

Hayır, bilgileriniz ve siparişleriniz kullanıcı adınıza göre kayıt olmaktadır. İstediğiniz zaman kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaparak bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Sipariş vermeye çalışıyorum fakat sipariş veremiyorum.

Sipariş vermeden önce kredinizin yettiğine emin olmalısınız. Eğer krediniz yetmiyorsa önce kredi satın almalısınız.

Ödemeyi yaptım fakat kredi hesabıma yüklenmedi

Eğer ödeme yaptığınızı fakat kredinin hesabınıza yüklenmediğini düşünüyorsanuz, lütfen iTunes satın alma geçmişinizi kontrol edin.

iTunes satın alma geçmişini şu linkten bulabilirsiniz: http://support.apple.com/en-il/HT204088

Eğer satın alma geçmişinde bir işlem görünmüyorsa, satın alma başarısız olmuş demektir. Lütfen tekrar kredi satın almayı deneyin. Eğer bir nedenden dolayı kredi hesabınıza yüklenmediyse daha detaylı inceleyebilmemiz için lütfen ekran görüntüsü ile bize ulaşınız.

Kredilerimi nasıl geri yükleyebilirim?

Satın almış olduğunuz kredilerin hesabınıza yüklenebilmesi için, uygulamaya doğru kullanıcı adıyla giriş yaptığınızdan emin olun.

Eğer hala satın almış olduğunuz krediler hesabınızda görünmüyorsa lütfen bize faturanız ile ulaşın.
Kayıt Olma

Uygulamayı kullanmak için kayıt olmanız gerekmektedir. Uygulamaya 3 şekilde kayıt olabilirsiniz:

1. Email

2.Facebook

3.Twitter

Uygulama açıldığında kayıt ekranından kayıt olabilirsiniz. Sipariş verip, fal baktırmak için kayıt olmanız gerekmektedir.

Can I change information I've sent?

Unfortunately, you can't change information you've sent.

Sipariş verdikten sonra gönderdiğim bilgileri değiştirebilir miyim?

Maalesef, siparişinizi onaylayıp gönderdiğiniz anda bilgileriniz falınızı yorumlayacak kişinin hesabına iletilmektedir. Gönderdiğiniz bigileri bu yüzden kontrol ederek göndermenizde fayda vardır.

Şifremi unuttum, ne yapabilirim?

Uygulamamızın şifremi unuttum kısmına girerek, kendinize yeni bir şifre gönderebilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Aşağıdaki adımları izleyerek, şifrenizi değiştirebilirsiniz.

1. Uygulamayı açın ve menü tuşuna basın.

2.Anasayfanın üstünde yer alan profil bölümüne tıklayın.

3.Yeni şifrenizi girin ve Kaydet tuşuna basın